Официальная гарантия SS20 от завода и официального дилера
Покупая продукцию SS20 в интернет-магазине ss20-shop.ru, вы можете быть уверены в качестве и оригинальности представленного ассортимента. Мы являемся Официальным Дилером и входим в список проверенных и рекомендуемых продавцов на сайте завода.
НПП «Система Технологий» - предприятие, которое выпускает автозапчасти под брендом SS20 (СС20), а с 2012 года еще и под торговой маркой "ЭЛОСТОМАГ", уделяет пристальное внимание за контролем качества своей продукции, начиная с этапа разработки новой конструкции и до момента покупки и установки вами фирменной детали на автомобиль.
Выражаем вам нашу благодарность за проявленный интерес к автозапчастям SS20.
Таблица гарантийных сроков SS20
Напоминаем, что срок гарантии не зависит от пробега.
| Амортизаторы | Срок гарантии |
|---|---|
| Передние Стойки для ВАЗ 2108-21099, 2110-2112, 1117-1119, 2170-2172, 2190-2191, 2192-2194 | 2 года |
| Задние амортизаторы для ВАЗ 2108-21099, 2110-2112, 1117-1119, 2170-2172, 2190-2191, 2192-2194 | 1,5 года |
| Задние повышенной надежности для ВАЗ 2108-21099, 2110-2112, 1117-1119, 2170-2172, 2190-2191, 2192-2194 | 2 года |
| Передние и задние амортизаторы для ВАЗ 2101-2107 Классика | 1 год |
| Передние стойки серий RACING | 1 год |
| Задние амортизаторы серий RACING | 1 год |
| Передние и Задние амортизаторы для УАЗ, ГАЗ | 1 год |
| Передние и задние амортизаторы для иномарок | |
| Модули передней и задней подвески | До 4 лет* |
* Внимание: гарантия на модули передней и задней подвески идет не как на готовое изделие, а предоставляется на каждый элемент, входящий в состав модулей, отдельно и имеет свой срок гарантии, указанный в таблице. При наступлении гарантийного случая, обмен производится только неисправного узла и никак не модуля подвески целиком.
| Пружины | Срок гарантии |
|---|---|
| Пружины Classic для подвески ВАЗ | 2 года |
| Пружины Gold Progressive для ВАЗ с переменным шагом | 4 года |
| Заниженные пружины Racing для ВАЗtd> | 4 года |
| Опоры | Срок гарантии |
|---|---|
| Опоры Classic для ВАЗ 2108-2110 | 4 года |
| Опоры СПОРТ для ВАЗ 2108-2110 | 4 года |
| Опоры стоек Queen для ВАЗ 2108-2110 | 3 года |
| Опоры стоек Hard Sport (ШС) | 1 год |
| Опоры стоек Мастер для ВАЗ 1117-1119, 2170-2172, 2190-2191 | 2 года |
| Опоры стоек Gold для ЛАДА Калина, Приора, Гранта | 2 года |
| Вид изделия | Срок гарантии |
|---|---|
| Стойки стабилизатора | 2 года |
| Рулевой механизм в сборе | 1 год |
| Вал промежуточный рулевой | 1 год |
| Сайлент-блоки из полиуретана | 2 года |
| Отбойники пено-полиуретановые (Буферы хода сжатия) | 1 год |
| Шумоизоляторы | 2 года |
Основные положения о гарантии
Производитель не ограничивает своих покупателей и осуществляет гарантию на свою продукцию вне зависимости от условий:
- где совершалась покупка
- где производилась установка
- есть ли чек о покупке
- применялись ли дополнительно тюнинг детали.
Порядок действий для замены изделий по гарантии
При появлении признаков неисправности, сначала нужно произвести диагностику детали.Экспертиза изделия должна проводиться квалифицированными автомеханиками на авторизованных станциях SS20, если в Вашем городе нет такой, то оценку неисправности можно провести на фирменных дилерских станциях автопроизводителей.
-
Провести квалифицированную диагностику (пока деталь еще установлена на автомобиле):
- первое место, куда следует обратиться - это авторизованная СТО SS20 в Вашем городе.
- только в случае отсутствия такой СТО, возможно обратиться в фирменную станцию автопроизводителя или в автосервис, у которого есть сертификат соответствия на выполнение работ по ремонту подвески. - Взять «ЗАКЛЮЧЕНИЕ» (бумажное) о неисправности детали. Если диагностика проводится не в авторизованном сервисе, то обязательно взять копию сертификата соответствия.
-
В случае подтверждения неисправности, произвести обмен вышедшей из строя детали в авторизованной СТО SS20 на новую или аналогичную деталь.
Если у Вас в городе нет авторизованной станции, ОБМЕНЯТЬ продукцию можно в магазине, где была совершена покупка или у ближайшего представителя НПП «Система технологий» предоставив полный комплект изделия и документов, указанных ниже:
- Неисправное изделие SS20 (комплектом) (2 опоры, 2 амортизатора и т.д.).
- Заявление с указанием ФИО и контактных данных покупателя, а также марки и модели автомобиля.
- Копия чека о покупке продукции SS20. При отсутствии кассового или товарного чека, гарантийный срок рассчитывается с даты производства, которая выгравирована на изделии.
- Заполненный гарантийный талон с печатью магазина и подписью ответственного лица и с записью о причине возврата на основе ответа из СТО.
- Само заключение из СТО если диагностика проводилась на авторизованной тех станции.
- Копию сертификата, если диагностика проводилась в стороннем автосервисе.
Компания СС20 осуществляет замену неисправных амортизаторов, стоек и пружин только комплектами, пары в которых подобраны с одинаковыми характеристиками, с целью обеспечения правильной работы подвески, что гарантирует равномерность хода подвески автомобиля.
У всех товаров, замененных по рекламации, остается срок первоначальной гарантии, действовавший до замены.
Гарантийные обязательства не сохраняются в следующих случаях:
- Делался самостоятельный ремонт или производились доработки изделия.
- Имеются следы от повреждений, вследствие химических, механических, термических и аналогичных воздействий на детали, в том числе:
- нарушение гарантийных точек сварки на гайке амортизатора
- В случае нештатной установки или нарушений технологии и инструкций по установке.
- В случаях установки изделий SS20 вместе с деталями, которые вносят существенные изменения в работу подвески или нарушают штатную работу продукции SS20.
По вопросам гарантии обращайтесь в отдел качества SS20-SHOP
e-mail: info@ss20-shop.ru
телефон в Москве: +7 (495) 409-2356